Автор:Дмитрий Мелихов

С каждый годом в Интернете уровень конкуренции возрастает в геометрической прогрессии. Уже сейчас компании недостаточно создать сайт с удобным пользовательским интерфейсом для того, чтобы иметь конкурентные преимущества в онлайн-бизнесе. В глобальной гиперконкурентной среде, которой является Интернет, очень сложно получить преимущество, просто повторяя действия конкурентов. Но есть другой путь – внедрить инновационные идеи в бизнес. Идеи, которые позволят обогнать конкурентов на несколько шагов вперед. При этом, наверное, мало кто задумывался, что такие идеи иногда лежат почти на поверхности. Где? Все очень просто … в формулировках поисковых запросов.

Идея достаточно проста. Многие пользователи часто задают в поисковых системах (Google, Яндекс, Рамблер) самые различные ключевые фразы и словосочетания. Многие из этих ключевых фраз фактически являются почти точным отображением текущей мыслительной деятельности конкретного пользователя. Причем поисковые запросы можно условно разделить на несколько видов:

• пользователь ищет общеизвестную информацию путем точно сформулированного запроса (например, «мольберт»);
• пользователь ищет информацию произвольно путем использования в поисковом запросе различных комбинаций ключевых слов (например, «вулкан Исландия последствия для Украины»);
• пользователи пытается найти подтверждение/опровержение своих мыслей, задавая в поисковике нужную ему комбинацию слов или логическую фразу (например, «диагностика кликфродов и веб-аналитика»).

Если первые два примера поисковых запросов вполне стандартны и такая методика для получения необходимой информации достаточно распространена, но третья вариация требует более детального обсуждения. Дело в том, что пользователь может задать в поисковике запрос с целью проверить какую-либо уникальную идею. Как правило, это делается для того, чтобы узнать, реализуется ли она кем-нибудь на практике, или он придумал ее первым. А теперь подумайте, какое количество потенциально перспективных идей можно почерпнуть, проведя соответствующий мониторинг поисковых запросов.

К примеру, уже упоминаемый выше поисковый запрос «диагностика кликфродов и веб-аналитика». Еще совсем недавно диагностика кликфродов проводилась с помощью всего нескольких опосредованных признаков. Параллельно с этим, в Интернете уже активно использовались системы веб-аналитики. Так продолжалось несколько лет, пока не додумались использовать системы веб-аналитики для выявления мошеннических кликов. Фактически указанный выше поисковый запрос может натолкнуть специалиста, увидевшего его, на перспективную идею, реализовать которую остается лишь делом техники.

Естественно, возникает вопрос: а каким образом можно осуществлять мониторинг поисковых запросов, которые содержат инновационные идеи? Отвечаем: с помощью систем веб-аналитики, которые в том числе предоставляют информацию обо всех поисковых запросах, которые прямо или опосредованно приводят посетителей на сайты. Например, бесплатный сервис Google Analytics (GА) предоставляет информацию о ключевых словах и фразах, которые привели посетителя на сайт, анализируемый с помощью GА. Однако проблема в том, что GА предоставит Вам информацию только о посещаемости Вашего сайта, на котором установлен отслеживающий код Google Analytics. Конечно, Вы можете попросить информацию в отношении поисковых запросов у знакомых и друзей, если они пользуются сервисом Google Analytics и будут согласны поделиться такими данными. Но это долго и неэффективно.

Можно пойти другим путем. Воспользоваться услугами других сервисов веб-аналитики, которые могут сделать для Вас выборку актуальных и перспективных новаторских идей из числа поисковых запросов. С одной стороны может показаться, что такая деятельность – кража чужих идей. Однако это не так. Ведь для сбора такой информации используются общедоступные источники. Кроме того, поисковый запрос вводится открыто и не является интеллектуальной собственностью. Зато бизнесмены, испытывающие творческий кризис и интеллектуальный застой в продуцировании перспективных бизнес-идей, могут получить очевидные конкурентные преимущества. Для этого только необходимо «зацепить» актуальную идею, оценить ее инновационность и начать реализовывать в виде конкретного бизнес-проекта.