Более пятидесяти лет назад с легкой руки Клода Шеннона и Джона фон Неймана, которым нужно было придать больше наукообразия теории передачи сигналов, была введена теория информации. С тех пор словом «информация» пользуются совершенно произвольно, не проводя разделение на данные и информацию, хотя это явно не одно и тоже.

Информация – это то, что открывается при взаимодействии человека с данными с привлечением знания, которым он обладает. Запись на незнакомом языке – просто данные, а на известном – информация.

Роль информации в современном мире сложно переоценить. Одним из основных направлений деятельности, на который сегодня опирается и бизнес, и госструктуры – это информационно-аналитические материалы, необходимые для принятия эффективных управленческих решений.
Полная, точная и достоверная информация о потребительском рынке, фирмах-партнерах, конкурентах, о выпускаемой в отрасли продукции, товарных рынках, рынке ценных бумаг, инвестиционных возможностях и т.д. необходима любому предприятию для успешной деятельности на рынке.

Умение оценивать происходящее и прогнозировать развитие событий является одним из залогов успешного развития бизнеса. Руководителю необходимо располагать полной и достоверной информацией по тем аспектам политической и экономической жизни, которые способны повлиять на деятельность его компании.

Развитие бизнеса требует расширения партнерских отношений и круга клиентов. При этом степень предпринимательского риска слишком велика. Чтобы сохранить деньги и репутацию своей компании, необходимо знать как можно больше о своих деловых партнерах. Кроме того, крупные компании с мировыми именами должны постоянно отслеживать состояние своего имени на рынке; в последние годы предназначенное для этой цели программное обеспечение активно развивается.

Основой работы в области информационного аудита является глубокая переработка материалов СМИ и фактографических данных.

Использование мониторингов позволяет с минимальными затратами оперативно получать информацию из открытых источников, необходимую для отслеживания активности конкурентов, оценки публикаций о компании, поиска новых клиентов и путей развития бизнеса, анализа состояния внешней среды организации.

Мониторинг СМИ – это тематическая полнотекстовая подборка статей из установленного перечня изданий за определенный промежуток времени.

В настоящее время существуют как периодические стандартные мониторинги (страховой рынок, банковский бизнес и т.д.), с четко определенными тематическими запросами, так и индивидуальные мониторинги, где тематику, перечень изданий и временной промежуток для проведения исследования прессы определяет заказчик.
Тематические мониторинги по сообщениям СМИ формируются по материалам информационной системы разработок на ежедневной и еженедельной основе. Материалы мониторинга доставляются по электронной почте.

Тематический информационный поток (Thematic information flow) – число документов в единицу времени, относящихся к заданной теме, сканируемых из сети и фильтруемых по тематическому информационному запросу системой контент-мониторинга (т.е. последовательность сообщений, соответствующих определенному тематическому запросу).

Система позволяет организовывать сбор текстовой информации из открытых источников (электронные СМИ, аналитические отчеты экспертов), осуществлять их автоматизированную обработку, эффективное хранение, проведение анализа и генерацию отчетов.
Профессиональные аналитики формируют формальные досье на объекты мониторинга (персоны, компании, государственные структуры), а также описания их взаимоотношений и событий, происходящих с ними. Часть отношений и событий могут иметь ссылки на текстовые материалы, в которых они упоминались.

Анализ – (от др.- греч. разложение, расчленение) – операция мысленного или реального расчленения целого (вещи, свойства, процесса или отношения между предметами) на составные части, выполняемая в процессе познания или предметно-практической деятельности человека.

Чем сильнее аналитика, тем эффективнее использование данных. И в науках о Земле, и в бизнесе аналитика обходится на порядки дешевле накопления данных.

Важность задач при работе с неструктурированными данными определяется тем, что свыше 85% корпоративных данных хранятся не в СУБД (системы управления базами данных – control systems of databases), а в текстовых документах и файлах, Web-страницах, электронных письмах и аналогичных документах. По данным аналитиков IDC, большинство компаний не имеют адекватных средств для поиска и анализа информации в таких источниках.

• Следует понимать, что в аналитической работе приходится многократно возвращаться к повторению действий, описанных в пунктах 1 - 4. Возможные варианты протекания цикла ИАД представлены ниже.
• Так, например, при оценке фактического материала (пункт 2) может быть установлено, что собранного материала (пункт 1) недостаточно для проведения качественного анализа. Следовательно, необходимо вернуться к пункту 1 и попытаться найти дополнительные источники информации.